狀況:
1.PR開立後送簽, 主管未收到系統通知信
2.hirarchy設定正確, 主管在ERP worklist有看到待簽PR, 簽核也正常
3.email server沒有送信記錄, 所以不是user忽略了通知信
處理過程:
1.查帳號的preference, 其中mail style設定為Disable, 改為HTML mail, 狀況依舊
2.查帳號中的email address, 有錯, 多了個字母, 已修正, 狀況依舊
3.查看Employee中設定的email, 是正確的
在覺得沒救時, 突然想到hz_parties table.
以employee中的party_id查hz_parties, email_address欄位是空的, 可能當初email資料真的有問題, 但沒有完整修正.
補上後請user再試, 還是有問題.
最後解法:
在Employee和User的設定畫面上, 清空email, 存檔, 再填入email, 存檔. 好了. -__-
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