食品業在產業e化面臨之挑戰:
1.人才招募困難
2.產品單價低
3.經營者保守心態
4.害怕影響現有經銷體系
ERP -> 辦公室自動化 -> 電子商務
導入財務模組:
1.總帳系統
2.應收帳款與應付帳款會計
3.固定資產管理
對員工影響與解決方式: 畫面複雜, 熟練度不足 => 教育訓練
對組織影響與效益:
1.結帳、稽核速度加快, 效率提升
2.由於無銷售和存貨資料, 很多資訊看不到
企業導入ERP系統四階段(Markus and Tanis, 2000):
1.方案許可(the chartering)
2.專案執行(project)
3.適應新系統(shakedown)
4.系統運作及升級(onward and upward)
衡量企業導入資訊系統是否成功之六構面(DeLone and McLean, 1992):
1.系統品質(system quality)
2.資訊品質(information quality)
3.系統使用(system use)
4.使用者滿意度(user satisfaction)
5.對個人的衝擊(individual impact)
6.對組織的衝擊(organizational impact)
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